Establishing Communication Mechanisms
REIZEN
Clean improvement
コミュニケーション構造の構築を通じて、経営課題を解決し、事業の持続的成長を支援します。私たちは、お客様のビジネス成果を最優先に考えています。お客様の課題を特定し、改善策を提案し、実行から結果まで責任を持ち、信頼を築き、持続的な成長をサポートすることを使命としています。
2024年2月 ・社名及び本店所在地が変更となりました。 ・サービス等生産性向上IT導入支援事業事務局より2024年度IT導入支援事業者として採択されました。
Clean improvement
綺麗に改善する
テーマは「綺麗に改善すること」です。ビジネス戦略の焦点は「好意度」「認知」「配荷」の３つに集中しています。好意度の向上は、投資対効果を高める上でも極めて重要です。そして人々は清潔さを好み、綺麗とは、見た目が整っており、不要なものがない状態を指します。
デジタル時代の消費者接点は、主にWEBサイトなどのコミュニケーションツールです。私たちは、デジタルユーザーの行動を分析し、本質を見抜き、情報の価値を最大化する分析技術を有しており、これを応用しながら、ユーザーが安心できる心地よい体験、ブランドの好感度が向上し続ける仕組みを構築します。
Our Services
KGI/KPI設計支援
事業成長を促進するための重要業績指標（KGI）の設定と、適切な重要業務遂行指標（KPI）の設計を行い、マーケティング戦略を有利に展開します。ビジネスの把握、設計、運用フローの確立、そしてモニタリングルールの設計など、包括的な支援を提供いたします。
UI/UX改善
データ分析と戦略に基づき、UI（ユーザーインターフェース）およびUX（ユーザーエクスペリエンス）を改善することで、企業とユーザーの理想を具現化し、相互に有益なWebサイトを実現します。
ヒューリスティック評価
アプリやWebサイトを実際のユーザー（テストユーザー）に使用してもらい、様々な観点から潜在的な課題を発見し、使いやすく価値のあるサイトやプロダクトに改善します。
Web接客ツール導入・運用
ECサイトのオンライン店舗における接客を最適化するために、Web接客ツールを導入・運用します。AIやボットを活用して、Web上でのユーザー対応や回答を迅速かつ確実に行い、離脱防止や業務効率化を実現します。
サステナビリティサイト制作
ESG（環境、社会、ガバナンス）およびSDGs（持続可能な開発目標）に基づいたサステナビリティコンテンツの提案や戦略を通じて、企業価値を向上させるためのサイト制作を行っています。さらに、活動や取り組みのPR方法についても網羅的なサービスを提供しています。
Webサイト運用
Webサイトの設計から更新および運用まで、一貫したオペレーションを提供し、業務全体の最適化を支援いたします。
ECプラットフォーム選定
販売する商品やサービスを考慮し、ビジネス視点と運用視点の両面から、将来のECビジネス成長の基盤となる適切なECプラットフォームを選定いたします。
競合サイト調査・分析
競合となる企業やサービス・製品などの競合サイトを検索結果上で比較し、細かな分析を行います。その結果から、改善すべき点や追加すべき機能などを洗い出し、マーケティング戦略やUI・UXの改善に必要な施策を可視化します。
WEBアクセシビリティ改善
アクセシビリティ評価から改善計画の策定、デザインや開発の支援、テストおよび検証まで、包括的なアクセシビリティ改善プロセスをワンストップでサポートしています。
デジタルマーケティング支援
多様なタッチポイントにおいて、ニーズに合わせた適切な施策を実行し、企業と顧客との関係を深め、継続的な成果を生み出す伴走型サービスを提供します。
レコメンド機能導入・運用
顧客や購買履歴、商品などの様々な属性の相関を考慮し、自動的におすすめを提示するレコメンド機能を導入・運用します。これにより、ECサイトのユーザーエクスペリエンス向上やアップセル・クロスセルの促進を図ります。
ECサイト構築・改修
EC市場で競合優位を確立するために、単なる購買環境としてのECサイトに留まらず、より高度な専門性と先進性を兼ね備えたECサイトを構築・リニューアルいたします。
Webガイドライン作成支援
お客様のWEBサイトの構築や運用において、更新を行う関係者が必要な情報を共有し、サイトの品質を円滑に維持するために、各種ガイドラインの作成からブランド強化のためのサイトガバナンスの構築まで、包括的な支援を行っています。
新規事業開発支援
当社では、これまでに培ったノウハウと最新の技術を組み合わせ、お客様の課題解決と事業促進に焦点を当てた提案とシステム開発、そして運用をご提供しています。
アクセスログ解析
上級ウェブ解析士によるアクセスログの解析を通じて、サイト構成の最適化やプロモーション活動を行い、ROIを向上させ、お客様のサイト価値の向上やWebビジネスの成功を支援いたします。
ユーザビリティテスト
アプリやWebサイトを被験者（テストユーザー）に使用してもらい、様々な観点から潜在的課題を掘り起こすことで、使いやすく価値あるサイト（プロダクト）に改善いたします。
MAツール導入支援
マーケティングオートメーション（MA）は、顧客一人ひとりとの異なる興味や関心に合わせたコミュニケーションを実現する仕組みであり、今後のデジタルマーケティングにおいて非常に重要な役割を果たすと言われています。当社ではMAの導入支援を行っています。
Webサイト制作
お客様の目標を明確にし、課題を抽出した上で、市場やユーザーの動向を分析します。そうして得られた情報を元に、最適な顧客体験と企業戦略を最大限に活かしたWebサイトの提案と構築を行います。
B2Bサイト構築・改修
B2Bビジネスの特性を考慮し、業務面と営業面の両方の課題解決と効率化、売上利益の最大化を目指したB2Bサイトの構築・リニューアルをサポートします。
RFP作成コンサルティング
WebサイトやECサイトの構築、CMSやシステムの導入などの際に、プロジェクトのスコープを明確にするための要件定義の作成や見積もり、提案書の評価、適切なベンダーの選定まで、専門チームによる幅広いサポートを提供しています。
業務改善サポート
業務プロセスの分析から効率化策の提案、実装支援、モニタリングまで、網羅的な改善サポートを提供します。
Profile
| 社名 | 株式会社麗善研究所 REIZEN Research Institute Corp. |
| 事業概要 | マーケテイング事業 |
| 設立 | 2016年6月9日 |
| 本店所在地 | 東京都府中市若松町1-27-5 |
| 代表 | 代表取締役 山本興司 |
| 税務顧問 | TRAD税理士法人 |
| 学術顧問 | 山本修一（数学者・元日本大学理工学部教授） |
| 加盟団体 | 一般社団法人ウェブ解析士協会 |
| 取引銀行 | 多摩信用金庫 東府中支店 |
| 主な取引先 | 宗教法人川越氷川神社 株式会社昭特製作所 株式会社NTTドコモ |
| 問合せ | info@reizen.group |
代表者紹介
- 一般社団法人ウェブ解析士協会 上級ウェブ解析士（終了レポート98点）
- マルチディレクター（戦略・企画設計・編集・デザイン・PR）
- 事業企画・マーケテイング企画資料策定2500件以上
- デジタル業界歴26年目
- 元電通EM1シニアコンサルタント